Häufig gestellte Fragen

Hier findest du einige unserer am häufigsten gestellten Fragen:

Du kannst uns jederzeit, nach vorheriger telefonischer Vereinbarung, auf unserem Weingut zum Weineinkauf besuchen kommen. Je früher du dich bei uns anmeldest, desto mehr Zeit können wir für dich einplanen.

Schreibe uns gerne eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufe uns unter +49 (0) 6535 445 an.

Unsere Telefonzeiten sind Mo-Fr 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Wir versenden deine Bestellung meist am nächsten Werktag (Mo-Fr) jedoch nicht an gesetzlichen Feiertagen. Sobald deine Sendung an unsere Versanddienstleister übergeben wurde, bekommst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. 

Wir versenden Bestellungen bevorzugt mit UPS. Weinpakete, das Wein Abo und alle Bestellungen bis 6 Flaschen werden mit DPD versendet.

Weitere Informationen findest du auch auf unserer Versand-Seite.

Aus Nachhaltigkeitsaspekten verzichten wir schon seit mehreren Jahren auf den Rechnungsversand per Post. Sobald deine Bestellung unser Weingut verlassen hat, bekommst du von uns eine E-Mail mit deiner Rechnung. 

Der Betreff dieser E-Mail lautet „Rechnung“. In Ausnahmefällen kann der Betreff auch „Versandmitteilung & Rechnung“ lauten.

Solltest du keine E-Mail finden, dann schaue auch bitte in deinem Spam-Ordner nach oder melde dich bei uns.

Solange deine Bestellung von uns noch nicht bearbeitet wurde, kannst du uns gerne eine E-Mail senden damit wir deine Bestellung ändern.

Auf unserer Rechnung findest du unsere Bankdaten, sofern du deine Bestellung nicht im voraus gezahlt hast. 

Wir bieten außerdem ein Online-Bezahlportal an. Dort kannst du auch mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.

Zum Bezahlportal

Schreibe uns gerne eine Nachricht oder rufe uns an!

Kontaktformular

Pflichtfelder sind mit einem * markiert. Unsere Datenschutzerklärung findest du hier.

Weingut Bernhard Reef

Bernkasteler Str. 18

54518 Osann-Monzel

Telefon: +49 (0) 6535 445

Telefax: +49 (0) 6535 1545

E-Mail: info@reefweine.de


So findest du zu uns:

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